Conditions générales d'utilisation et de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation d'AURA, assistant d'organisation familiale accessible sur aurapilote.com. Créer un compte vaut acceptation sans réserve.

2. Compte

Le compte est personnel et réservé aux personnes majeures. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'exactitude des informations confiées à AURA.

3. Service

AURA propose des suggestions, rappels et analyses générés en partie par intelligence artificielle. Ces éléments sont indicatifs : ils ne remplacent ni un avis médical, ni un conseil juridique, fiscal ou financier. L'éditrice s'engage à une obligation de moyens et peut faire évoluer les fonctionnalités.

4. Abonnement et prix

L'accès complet est proposé par abonnement, dont le prix en vigueur est affiché avant tout paiement. Le paiement est traité par Stripe. L'abonnement est reconduit automatiquement à chaque échéance jusqu'à résiliation.

5. Crédits IA

Chaque période inclut une enveloppe de crédits IA. Des recharges ponctuelles peuvent être achetées ; elles sont sans limite de durée, non remboursables une fois consommées, et ne déclenchent aucun renouvellement automatique.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. En demandant l'accès immédiat au service numérique, vous acceptez que son exécution commence avant la fin de ce délai et renoncez à la rétractation pour la partie déjà exécutée. Demande à adresser à contact@aurapilote.com.

7. Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment depuis vos réglages ; l'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période payée. L'éditrice peut suspendre un compte en cas d'usage abusif, frauduleux ou contraire aux présentes conditions.

8. Usages interdits

• Détourner le service à des fins illicites ou de surveillance d'autrui sans son accord.
• Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs ou de contourner les limites techniques.
• Automatiser des appels massifs à l'IA en dehors de l'usage familial prévu.

9. Responsabilité

La responsabilité de l'éditrice est limitée aux dommages directs et prévisibles, dans la limite des sommes versées au cours des 12 derniers mois. Les garanties légales de conformité et des vices cachés restent applicables.

10. Médiation et droit applicable

En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité. Le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. Droit français applicable.